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1. Texto da questão (clique para ver)

   Texto 1: Utilize o texto abaixo para responder a questão de numero 1.

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   "Uma oportunidade de ouro, para restituir um pouco de decência ao sistema político brasileiro, foi aberta na semana passada pelo Tribunal Superior Eleitoral, ao afirmar que o mandato efetivo pertence antes ao partido do que ao deputado federal, deputado estadual ou vereador." (Veja, de 4/03/2007).

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(1,0)

Assinale a alternativa CORRETA referente ao Texto 1. A afirmação do Tribunal Superior Eleitoral propõe:

(1,0)

Segundo a Lei nº 10.048/2000 terão atendimento prioritário

(1,0)

A organização dinâmica interna dos sistemas psicológicos do indivíduo, que determinam seu ajuste específico, reação e interação com o ambiente, é característica predominante de:

(1,0)

Constituem atribuições da ouvidoria, segundo a resolução 3.849:

(1,0)

Uma etapa importante na realização de uma venda é a pré-abordagem, que consiste na(o):

(1,0)

Acerca dos procedimentos que as instituições financeiras devem adotar no atendimento aos seus clientes e ao público em geral, é CORRETO afirmar que elas estão obrigadas a:

(1,0)

Um banco resolve fazer anúncio na televisão fechada, pago, inovador e específico. Isto é um exemplo de:

(1,0)

Utilizar, na cobrança de dívidas, de ameaça, coação, constrangimento físico ou moral, afirmações falsas, incorretas ou enganosas ou de qualquer outro procedimento que exponha o consumidor, injustificadamente, a ridículo ou interfira em seu trabalho, descanso ou lazer:

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Acerca da responsabilidade no Código de Defesa do Consumidor, assinale a opção correta.

(1,0)

O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em:

(1,0)

São direitos básicos do consumidor, exceto:

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A ficha-proposta de abertura de contas de depósito à vista deve registrar, obrigatoriamente, com exceção de:

(1,0)

Valor distribuído aos acionistas da sociedade anônima (companhia), de acordo com a quantidade de ações possuídas. Normalmente, é resultado dos lucros obtidos por uma companhia:

(1,0)

O Conselho Nacional de Seguros Privados fixa as características gerais dos contratos de:

(1,0)

Qual instituição fixa as normas da política de seguros privados no Brasil?