Simulado Câmara de Garanhuns - PE de Matérias Diversas para Cargos diversos | CONCURSO
SIMULADO CÂMARA DE GARANHUNS - PE DE MATÉRIAS DIVERSAS PARA CARGOS DIVERSOS
INSTRUÇÕES DO SIMULADO
OBJETIVOS
Aprimorar os conhecimentos adquiridos durante os seus estudos, de forma a avaliar a sua aprendizagem, utilizando para isso as metodologias e critérios idênticos aos maiores e melhores Concurso do País, através de simulados para Concurso, provas e questões de Concurso.
PÚBLICO ALVO DO SIMULADO
Alunos/Concursando que almejam sua aprovação no Concurso Câmara de Garanhuns - PE.
SOBRE AS QUESTÕES DO SIMULADO
Este simulado contém questões da Câmara de Garanhuns - PE que foi organizado pela bancas diversas. Estas questões são de Matérias Diversas, contendo os assuntos de Assuntos Diversos que foram extraídas dos Concurso anteriores Câmara de Garanhuns - PE, portanto este simulado contém os gabaritos oficiais.
ESTATÍSTICA DO SIMULADO
O Simulado Câmara de Garanhuns - PE de Matérias Diversas para Cargos diversos contém um total de 20 questões de Concurso com um tempo estimado de 60 minutos para sua realização. Os assuntos abordados são de Matérias Diversas, Assuntos Diversos para que você possa realmente simular como estão seus conhecimento no Concurso Câmara de Garanhuns - PE.
RANKING DO SIMULADO
Realize este simulado até o seu final e ao conclui-lo você verá as questões que errou e acertou, seus possíveis comentários e ainda poderá ver seu DESEMPENHO perante ao dos seus CONCORRENTES no Concurso Câmara de Garanhuns - PE. Venha participar deste Ranking e saia na frente de todos. Veja sua nota e sua colocação no RANKING e saiba se esta preparado para conseguir sua aprovação.
CARGO DO SIMULADO
Este simulado contém questões para o cargo de Cargos diversos. Se você esta estudando para ser aprovado para Cargos diversos não deixe de realizar este simulado e outros disponíveis no portal.
COMO REALIZAR O SIMULADO Câmara de Garanhuns - PE
Para realizar o simulado Câmara de Garanhuns - PE você deve realizar seu cadastro grátis e depois escolher as alternativas que julgar correta. No final do simulado Câmara de Garanhuns - PE você verá as questões que errou e acertou.
Bons Estudos! Simulado para Câmara de Garanhuns - PE é aqui!
- #161126
- Banca
- . Bancas Diversas
- Matéria
- Matérias Diversas
- Concurso
- Câmara de Garanhuns-PE
- Tipo
- Múltipla escolha
- Comentários
- Seja o primeiro a comentar
(1,0) 16 -
Toda organização necessita dispor de uma unidade de protocolo. Ela é importante para receber e despachar os documentos que entram e saem da empresa. Nesse sentido, define-se como “documento”
- a) todo material escrito ou fotografado, apenas, por uma pessoa da empresa.
- b) as correspondências enviadas para os clientes, apenas.
- c) toda informação registrada em um suporte (papel, cd-rom, etc).
- d) todos os documentos de natureza financeira, apenas.
- e) os anexos de um despacho da presidência, apenas.
- #161127
- Banca
- . Bancas Diversas
- Matéria
- Matérias Diversas
- Concurso
- Câmara de Garanhuns-PE
- Tipo
- Múltipla escolha
- Comentários
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(1,0) 17 -
A qualidade em serviços e produtos, ao ser reconhecida pelos clientes e pela sociedade em geral, traz retorno para as empresas tanto em nível financeiro quanto em imagem. Ao buscar o estabelecimento de um bom relacionamento com os clientes internos e externos, utiliza-se de ferramentas de comunicação voltadas ao perfil de cada público. Sobre essas ferramentas de comunicação, analise as afirmativas abaixo:
I. A boa recepção é um sinal de educação.
II. Saber ouvir é algo necessário.
III. Devemos procurar entender o que se pergunta.
IV. A boa informação é o resultado esperado.
Está CORRETO o que se afirma em
- a) I e III, apenas.
- b) II e IV, apenas.
- c) I, II, III e IV.
- d) II e III, apenas.
- e) I, apenas.
- #161128
- Banca
- . Bancas Diversas
- Matéria
- Matérias Diversas
- Concurso
- Câmara de Garanhuns-PE
- Tipo
- Múltipla escolha
- Comentários
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(1,0) 18 -
Em um atendimento de recepção, qual a primeira orientação que deve ser tomada ao se dirigir às pessoas?
- a) Observar o vestuário do cliente.
- b) Verificar se o cliente encontra-se alterado em seu comportamento.
- c) Procurar atender o cliente sempre sem olhar nos olhos.
- d) Identificar se o cliente é uma pessoa conhecida para priorizar o atendimento.
- e) Cumprimentar o cliente antes.
- #161129
- Banca
- . Bancas Diversas
- Matéria
- Matérias Diversas
- Concurso
- Câmara de Garanhuns-PE
- Tipo
- Múltipla escolha
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(1,0) 19 -
Como se portar diante de um atendimento a uma pessoa/empresa?
- a) Sempre informal
- b) Sempre formal
- c) Depende da cultura da organização
- d) Manter o formal e o informal
- e) Vai depender de como a outra pessoa ou a empresa irá falar com você
- #161130
- Banca
- . Bancas Diversas
- Matéria
- Matérias Diversas
- Concurso
- Câmara de Garanhuns-PE
- Tipo
- Múltipla escolha
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(1,0) 20 -
“O entendimento de que a imagem de uma empresa se caracteriza pelas percepções de um indivíduo sobre as ações, atividades e realizações de uma organização (Riordan, Gatewood e Bill, 1997, p. 401) leva à necessidade de que o atendimento pessoal e telefônico prestado por ela seja institucionalizado e seguido por todos os seus níveis hierárquicos”.
Sobre atendimento ao público, é CORRETO afirmar que
- a) apenas os clientes internos merecem atendimento diferenciado.
- b) apenas as pessoas jurídicas merecem receber bom atendimento.
- c) os clientes internos e externos da empresa têm direito a um bom atendimento.
- d) apenas as pessoas físicas da empresa devem receber bom atendimento.
- e) um bom atendimento é realizado, apenas, para a direção da empresa.