(1,0)
A princípio refratários ao comércio com o exterior, os governantes chineses acabaram rendendo-se à evidência de que o comércio significava a injeção de riqueza na economia localA afirmativa acima está corretamente transcrita, com lógica e clareza, em:
A Companhia das Índias Orientais - a primeira grande companhia de ações do mundo, criada em 1602 - foi a mãe das multinacionais contemporâneas. O segmento isolado pelos travessões constitui, no contexto, comentário que
"O sonho de chegar à China é o fio imaginário que percorre a história da luta da Europa para fugir do isolamento". (2o parágrafo) O estímulo a esse movimento era o desejo irreprimível dos ocidentais de consumir as riquezas produzidas no Oriente. (3o parágrafo) Considerando-se o contexto, as expressões grifadas nas afirmativas acima seriam corretamente substituídas, respectivamente, por:
Isso determinou mudanças de comportamento e de valores ... (3o parágrafo) O pronome grifado evita a repetição, no texto, da expressão:
... daquela era de florescimento extraordinário das trocas comerciais e culturais ...(1o parágrafo) Dados constantes do texto, que confirmam a observação acima, dizem respeito
De acordo com o texto,
O Banco do Brasil resolve investir em atividades de comunicação impessoal, sem envolver TV,Fax, Telefone, outras. Este tipo de comunicação que busca resposta imediata com seus clientes,sobre seus produtos e serviços, denomina-se:
Ao elaborar o plano de marketing para 2011, os executivos de uma instituição financeira desenvolveram uma série de ações para ampliar o relacionamento com os clientes. Eles esperam que a implantação de estratégias de marketing de relacionamento leve a organização a:
O Código de Defesa do Consumidor se aplica nas compras feitas:
São exemplos de ferramentas de promoção de vendas no setor bancário, EXCETO:
O marketing de relacionament:
O Departamento Nacional de Defesa do Consumidor, da Secretaria Nacional de Direito Econômico ? MJ, ou órgão federal que venha a substituí-lo, é organismo de coordenação da política do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, cabendo-lhe:
Empregar, na reparação de produtos, peças ou componentes de reposição usados, sem autorização do consumidor, ocasiona:
Assinale a opção que não está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Qual das alternativas abaixo não diz respeito a oferta e apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações:
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