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Simulado Prefeitura de Serra Talhada - PE de Matérias Diversas para Cargos diversos | CONCURSO

Simulado Prefeitura de Serra Talhada - PE de Matérias Diversas para Cargos diversos

SIMULADO PREFEITURA DE SERRA TALHADA - PE DE MATÉRIAS DIVERSAS PARA CARGOS DIVERSOS

INSTRUÇÕES DO SIMULADO

OBJETIVOS
Aprimorar os conhecimentos adquiridos durante os seus estudos, de forma a avaliar a sua aprendizagem, utilizando para isso as metodologias e critérios idênticos aos maiores e melhores Concurso do País, através de simulados para Concurso, provas e questões de Concurso.

PÚBLICO ALVO DO SIMULADO
Alunos/Concursando que almejam sua aprovação no Concurso Prefeitura de Serra Talhada - PE.

SOBRE AS QUESTÕES DO SIMULADO
Este simulado contém questões da Prefeitura de Serra Talhada - PE que foi organizado pela bancas diversas. Estas questões são de Matérias Diversas, contendo os assuntos de Assuntos Diversos que foram extraídas dos Concurso anteriores Prefeitura de Serra Talhada - PE, portanto este simulado contém os gabaritos oficiais.

ESTATÍSTICA DO SIMULADO
O Simulado Prefeitura de Serra Talhada - PE de Matérias Diversas para Cargos diversos contém um total de 20 questões de Concurso com um tempo estimado de 60 minutos para sua realização. Os assuntos abordados são de Matérias Diversas, Assuntos Diversos para que você possa realmente simular como estão seus conhecimento no Concurso Prefeitura de Serra Talhada - PE.

RANKING DO SIMULADO
Realize este simulado até o seu final e ao conclui-lo você verá as questões que errou e acertou, seus possíveis comentários e ainda poderá ver seu DESEMPENHO perante ao dos seus CONCORRENTES no Concurso Prefeitura de Serra Talhada - PE. Venha participar deste Ranking e saia na frente de todos. Veja sua nota e sua colocação no RANKING e saiba se esta preparado para conseguir sua aprovação.

CARGO DO SIMULADO
Este simulado contém questões para o cargo de Cargos diversos. Se você esta estudando para ser aprovado para Cargos diversos não deixe de realizar este simulado e outros disponíveis no portal.

COMO REALIZAR O SIMULADO Prefeitura de Serra Talhada - PE
Para realizar o simulado Prefeitura de Serra Talhada - PE você deve realizar seu cadastro grátis e depois escolher as alternativas que julgar correta. No final do simulado Prefeitura de Serra Talhada - PE você verá as questões que errou e acertou.

Bons Estudos! Simulado para Prefeitura de Serra Talhada - PE é aqui!


#159022
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Matérias Diversas
Concurso
Prefeitura de Serra Talhada-PE
Tipo
Múltipla escolha
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fácil

(1,0) 16 - 

Natália trabalha como recepcionista em uma prefeitura e recebeu algumas orientações de como agir em relação aos recados telefônicos Uma das orientações recebidas está INCORRETA. Marque-a:

  • a) Anotar os recados com letra legível.
  • b) Transmitir o recado o mais breve possível.
  • c) Confiar na sua memória sempre que estiver muito ocupada.
  • d) Transmitir todos os recados sem distinção.
#159023
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Matérias Diversas
Concurso
Prefeitura de Serra Talhada-PE
Tipo
Múltipla escolha
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(1,0) 17 - 

As questões éticas estão cada vez mais visíveis na cena pública brasileira dada a multiplicação de casos de corrupção e, sobretudo, a reação da sociedade frente a tal grau de desmoralização das relações sociais e políticas. Com os escândalos e as denúncias de corrupção expostas pela mídia, refletir sobre essas questões traz à tona os conceitos éticos que envolvem a busca por melhores ações tanto na vida pessoal como na vida pública. A partir da leitura do texto, pode-se inferir que:

  • a) A ética é pautada na vida pessoal e pública do indivíduo.
  • b) A conduta do ser humano é reflexo das relações de poder estabelecidas pela sociedade.
  • c) A conduta ética é reflexo apenas da vida pessoal do indivíduo.
  • d) A conduta ética é reflexo apenas da vida pública do indivíduo.
#159024
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Matérias Diversas
Concurso
Prefeitura de Serra Talhada-PE
Tipo
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(1,0) 18 - 

Em relação à qualidade no atendimento ao público, é CORRETO afirmar que:

  • a) A apresentação não é importante na qualidade do atendimento.
  • b) A cortesia é ineficiente no atendimento ao público.
  • c) Ser objetivo tem por fundamento atender as necessidades do cidadão
  • d) O servidor não deve dar atenção as reclamações do cidadão.
#159025
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Matérias Diversas
Concurso
Prefeitura de Serra Talhada-PE
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(1,0) 19 - 

Situações de atendimento ao público também podem envolver o atendimento telefônico e deve ser feito o uso de Expressões adequadas para essas situações. Faz parte dessas expressões, o uso de:

  • a) Bom dia; oi; heim.
  • b) Bom dia; heim; pera aí.
  • c) Bom dia; por favor; à disposição.
  • d) Bom dia; pera aí; anjo.
#159026
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Matérias Diversas
Concurso
Prefeitura de Serra Talhada-PE
Tipo
Múltipla escolha
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(1,0) 20 - 

Em uma situação de atendimento ao público, onde um determinado cidadão já está irritado e exaltado, qual dentre as opções abaixo pode ser um comportamento por parte do atendente capaz de fazer com que esse cidadão fique ainda mais irritado?

  • a) Ouvir o que o cidadão tem a dizer.
  • b) Fazer uso de linguagem clara.
  • c) Manter a calma.
  • d) Ser sarcástico e/ou prepotente.