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Questões Prefeitura de Serra Talhada-PE de Matérias Diversas | 159024

#159024
Banca: . Bancas Diversas
Matéria: Matérias Diversas
Concurso: Prefeitura de Serra Talhada-PE
Tipo: Múltipla escolha
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fácil

(1,0) 1 -

Em relação à qualidade no atendimento ao público, é CORRETO afirmar que:

a) A apresentação não é importante na qualidade do atendimento.
b) A cortesia é ineficiente no atendimento ao público.
c) Ser objetivo tem por fundamento atender as necessidades do cidadão
d) O servidor não deve dar atenção as reclamações do cidadão.