Questões de Concursos | OAB | Enem | Vestibular
- #40694
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- Banco do Brasil
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- Técnicas de Vendas
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O superintendente de vendas do Banco A, submetido a regime de metas, determina a suas equipes que, em todos os contratos de empréstimos, vinculem o fechamento da operação à realização de contrato de seguro. Com tal determinação, as metas impostas são realizadas, com reflexo financeiro positivo na remuneração dos empregados.
Nos termos do Código de Defesa e Proteção ao Consumidor, tal operação é:
- #40693
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- #40692
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- #40691
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- #40690
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- #40689
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- #40688
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- #40687
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Em relação às mensagens empregadas na promoção e venda de produtos e serviços, incluindo os bancários, não devem ser feitas ofertas de ação negativa.
São ofertas de ação negativa aquelas que
- #40686
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Nesse sentido, durante o atendimento aos clientes nas agências bancárias, os funcionários devem dedicar-se a
- #40685
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- #40684
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- #40683
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