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Acerca dos procedimentos que as instituições financeiras devem adotar no atendimento aos seus clientes e ao público em geral, é CORRETO afirmar que elas estão obrigadas a:
Um banco resolve fazer anúncio na televisão fechada, pago, inovador e específico. Isto é um exemplo de:
Utilizar, na cobrança de dívidas, de ameaça, coação, constrangimento físico ou moral, afirmações falsas, incorretas ou enganosas ou de qualquer outro procedimento que exponha o consumidor, injustificadamente, a ridículo ou interfira em seu trabalho, descanso ou lazer:
Acerca da responsabilidade no Código de Defesa do Consumidor, assinale a opção correta.
O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em:
São direitos básicos do consumidor, exceto:
A ficha-proposta de abertura de contas de depósito à vista deve registrar, obrigatoriamente, com exceção de:
Valor distribuído aos acionistas da sociedade anônima (companhia), de acordo com a quantidade de ações possuídas. Normalmente, é resultado dos lucros obtidos por uma companhia:
O Conselho Nacional de Seguros Privados fixa as características gerais dos contratos de:
Qual instituição fixa as normas da política de seguros privados no Brasil?
O Conselho monetário Nacional é a entidade superior do Sistema Financeio Nacional, acerca deste assunto, qual das alternativas esta CORRETA:
A taxa SELIC é divulgado pelo:
A Taxa Referencial SELIC é uma taxa de juros fixada pelo:
Qual relatório o COPOM deve divulgar ao final de cada trimestre, em português e inglês.
O Certificado de Depósito Bancário ? CDB é um dos títulos utilizados para captação de depósitos a prazo fixo, por parte dos bancos comerciais, bancos de investimento e bancos múltiplos com uma destas carteiras. Os prazos mínimos, em vigor em fevereiro de 98, entre suas datas de emissão e de resgate nas modalidades pré- e pós- fixadas são de:
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