Processando...

Questões TRE-ES de Matérias Diversas | 91140

difícil

(1,0) 1 -

Com base nas práticas do ITIL V3, julgue os itens seguintes.

O Service Desk é um processo que fornece um ponto único de contato para os usuários de TI solicitarem serviços

Certo

Errado