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Questões comentadas TRE-ES de Matérias Diversas | 91140

#91140
Banca
CESPE
Matéria
Matérias Diversas
Concurso
TRE-ES
Tipo
Certo/Errado
difícil

(1,0) 1 - 

Com base nas práticas do ITIL V3, julgue os itens seguintes.
O Service Desk é um processo que fornece um ponto único de contato para os usuários de TI solicitarem serviços

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