Questões PETROBRAS de Matérias Diversas | 298

a) reconhecimento dos sinais de compra emitidos pelos clientes potenciais, como gestos e comentários positivos.

b) aprendizagem sobre a empresa ou grupo de consumidores que se constituem em clientes potenciais.

c) acompanhamento da satisfação dos clientes potenciais, observando se os mesmos repetem a compra

d) utilização da técnica AIDA (despertar atenção, manter o interesse, aumentar o desejo e motivar para a ação).

e) todas alternativas estão corretas.

f) 8

g) 8 - 4i

h) 32 - 16i

i) 256 - 16i

j) 256