Questões comentadas . Concursos Diversos de Gestão de Crises | 45446

#45446
Banca: FCC
Matéria: Gestão de Crises
Concurso: . Concursos Diversos
Tipo: Múltipla escolha

difícil

(1,0) 1 -

Especialistas em Media Training recomendam algumas atitudes e comportamentos que devem ser seguidos pelo porta voz de uma empresa em situação de crise na relação com a imprensa. Levando em consideração os princípios éticos da profissão de jornalista, é prudente que o representante da empresa,

a) visando obter espaço para notícias de interesse da instituição, ofereça-lhe uma ajuda de custo mensal.
b) atenda a todos os jornalistas indistintamente. Se não puder fazê-lo imediatamente prometa ligar em seguida e o faça.
c) peça para o jornalista enviar o texto de uma entrevista dada para que você possa fazer as mudanças necessárias em relação ao conteúdo e à linguagem.
d) fique atento às perguntas dos jornalistas para definir as “key messages” às quais a empresa responde.
e) o discurso de porta voz deve ser único e não adaptado a cada veículo de comunicação.

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