Simulado Tipos de Processos | CONCURSO
Simulado Tipos de Processos
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Este Simulado Tipos de Processos foi elaborado da seguinte forma:
- Categoria: Concurso
- Instituição:
Diversas - Cargo: Diversos
- Matéria: Tipos de Processos
- Assuntos do Simulado: Diversos
- Banca Organizadora: Diversas
- Quantidade de Questões: 5
- Tempo do Simulado: 15 minutos
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REGRA DO SIMULADO
Para realizar este simulado, que é gratuito, você apenas precisara criar no botão Iniciar logo abaixo e realizar um breve cadastro (apenas apelido e e-mail) para que assim você possa participar do Ranking do Simulado.
Por falar em Ranking, todos os nossos simulados contém um ranking, assim você saberá como esta indo em seus estudos e ainda poderá comparar sua nota com a dos seus concorrentes.
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Questões Tipos de Processos
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Boa sorte e Bons Estudos,
ConcursosAZ - Aprovando de A a Z
- #236974
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- Tipos de Processos
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(1,0) 1 -
Um processo de negócio pode ser explicitado em vários níveis. Dependendo do detalhamento que se deseja, ele pode ter uma visão mais macro, mostrando o processo dentro de seu ambiente geral, até uma visão mais específica, detalhando a sua operacionalização, desempenho ou estrutura.
O detalhamento dos processos é feito segundo uma hierarquia.
Sobre o nível da hierarquia e suas características, verifica-se que o(a)
- a) macroprocesso é um conjunto de operações de média a alta complexidade, com atividades e tarefas distintas e interligadas, que possibilita a realização de objetivos específicos em apoio a um processo.
- b) processo consiste num grupo de tarefas de alta complexidade, interligadas logicamente, que utiliza recursos da organização para gerar resultados, visando a cumprir um objetivo organizacional específico.
- c) subprocesso representa a parte mais detalhada das atividades, envolvendo rotina e prazo determinados, em um nível imediatamente inferior ao de uma atividade.
- d) atividade, na maior parte das vezes, envolve mais de uma função organizacional, cuja operação tem impacto significativo no modo como a organização funciona.
- e) tarefa é um conjunto de operações de média complexidade, que ocorre dentro de um processo ou subprocesso, geralmente desempenhada por uma unidade organizacional determinada e destinada a produzir um resultado específico.
- #236975
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(1,0) 2 -
Os processos podem ser classificados como:
- a) ad hoc, repetitivos, normatizados, mensurados e geridos.
- b) ad hoc, gerais, normatizados, paramétricos e geridos
- c) controlados, paramétricos, análogos, efetivos e mensurados.
- d) controlados, efetivos, paramétricos, análogos e normatizados.
- e) normatizados, efetivos, eventuais, gerais e mensurados.
- #236976
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(1,0) 3 -
Classifique na Coluna II, na ordem, se as atividades da Coluna I são primárias ou secundárias:
COLUNA I COLUNA II
Atividades Primária ou Secundária
Gestão de Recursos Humanos
Compras
Operações
Marque a alternativa que completa, correta e respectivamente, a Coluna II.
- a) Secundária, Secundária e Primária.
- b) Primária, Secundária e Secundária.
- c) Secundária, Primária e Secundária.
- d) Primária, Primária e Secundária.
- e) Secundária, Primária e Primária.
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(1,0) 4 -
O processo é um conjunto de atividades que ocorre de forma ordenada e com um fim definido.
Em um contexto organizacional, os processos possuem diferentes funções, sendo necessária a utilização de diversos tipos de processos.
Em relação aos processos de suporte, assinale a afirmativa correta.
- a) Não possuem relação direta com o cliente, mas trabalham auxiliando processos primários.
- b) Garantem o cumprimento dos escopos operacionais, financeiros e regulatórios, mas não ofereçam valor ao cliente.
- c) Entregam valor diretamente para o cliente da organização, sendo responsáveis pelas atividades finalísticas.
- d) Cruzam fronteiras entre os setores, visando garantir o relacionamento pós venda.
- e) Interagem diretamente com os clientes, mas possuem um caráter meramente simbólico.
- #236978
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(1,0) 5 -
Conforme o BPM CBOK, o processo de negócio interfuncional que agrega valor diretamente para os clientes é denominado
- a) função de negócio.
- b) secundário.
- c) de gerenciamento.
- d) de suporte.
- e) primário.