Simulado Técnico Judiciário - Telefonia | CONCURSO
Simulado Técnico Judiciário - Telefonia
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Este Simulado Técnico Judiciário - Telefonia foi elaborado da seguinte forma:
- Categoria: Concurso
- Instituição:
Diversas - Cargo: Técnico Judiciário - Telefonia
- Matéria: Diversas
- Assuntos do Simulado: Diversos
- Banca Organizadora: Diversas
- Quantidade de Questões: 5
- Tempo do Simulado: 15 minutos
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REGRA DO SIMULADO
Para realizar este simulado, que é gratuito, você apenas precisara criar no botão Iniciar logo abaixo e realizar um breve cadastro (apenas apelido e e-mail) para que assim você possa participar do Ranking do Simulado.
Por falar em Ranking, todos os nossos simulados contém um ranking, assim você saberá como esta indo em seus estudos e ainda poderá comparar sua nota com a dos seus concorrentes.
Aproveitem estes simulados Diversas e saiam na frente em seus estudos.
Questões Técnico Judiciário - Telefonia
Caso você ainda não se sinta preparado para realizar um simulado, você poderá treinar em nossas questões de concursos, principalmente as questões para Técnico Judiciário - Telefonia, que também são grátis. Clique Aqui!
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Boa sorte e Bons Estudos,
ConcursosAZ - Aprovando de A a Z
- #263028
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(1,0) 1 -
No manuseio de Listas Telefônicas Residenciais, é preciso localizar "Fernando Augusto Toledo Martins Sobrinho".
Esta busca deve ser iniciada por:
- a) Fernando A. T. Martins Sobrinho
- b) Sobrinho, Fernando A. T. Martins
- c) Toledo Martins Sobrinho, Fernando A.
- d) Augusto T. Martins Sobrinho, Fernando
- e) Martins Sobrinho, Fernando A. T.
- #263029
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(1,0) 2 -
Uma pessoa precisa fazer uma ligação local para a empresa "X", cujo P.A.B.X. é 4936-XXXX, e falar direto com o ramal 2176, sem o auxílio da telefonista. Para efetuar esta operação é necessário digitar
- a) 4936-XXXX
- b) 4936 + 2176
- c) 15 + 4936-XXXX
- d) 4936-XXXX + 2176
- e) 0 + 4936-XXXX
- #263030
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(1,0) 3 -
Nos casos de violação das comunicações telefônicas numa empresa, o profissional infrator estará
- a) transgredindo a ética profissional.
- b) transgredindo as ordens da CIPA.
- c) desrespeitando os acordos sindicais.
- d) desrespeitando o interlocutor direto.
- e) desrespeitando o interlocutor indireto.
- #263031
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(1,0) 4 -
As organizações modernas buscaram qualidade no atendimento e conseqüente melhoria da imagem junto a seus clientes.
A fraseologia, usada no atendimento telefônico, que representa esta mudança é:
- a) “nome da empresa, telefonista, cumprimento!”
- b) “alô!, nome da empresa, pois não?”
- c) “nome da empresa, cumprimento, sim?”
- d) “alô!, nome da empresa, telefonista!”
- e) “alô!, nome da empresa, cumprimento!”
- #263032
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(1,0) 5 -
Na linguagem coloquial, pode-se dizer que uma pessoa “fala pelos cotovelos”, ou seja, fala demais. Esta expressão tem sentido
- a) metalingüístico.
- b) denotativo.
- c) informativo.
- d) conotativo.
- e) poético.