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#239435
Concurso: . Concursos Diversos
Cargo: . Cargos Diversos
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Matéria: Controle da Qualidade Total
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fácil

(1,0)

Tendo por referência o controle da qualidade total, é correto afirmar que

a) quem estabelece a qualidade é a alta administração.
b) a qualidade é essencialmente a conformidade com as especificações.
c) a manutenibilidade é a capacidade de o produto/serviço não requerer manutenção, assistência.
d) a confiabilidade é a capacidade de o produto/serviço desempenhar sua função permanentemente.
e) o papel da administração da qualidade é garantir os interesses econômicos da organização diante das exigências do cliente.

#239434
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Matéria: Controle da Qualidade Total
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(1,0)

Assinale a alternativa que apresenta o papel da administração da qualidade no contexto da era ou do controle da qualidade total.

a) Procurar assegurar um adequado ambiente de trabalho e também uma saudável inter-relação com os financiadores da empresa.
b) Procurar garantir a satisfação do cliente e ao mesmo tempo garantir os interesses econômicos da empresa.
c) Procurar garantir a identificação de soluções que proporcionem o crescimento constante dos resultados da empresa.
d) Procurar adotar uma nova filosofia de gestão com garantia de estabilidade a todos os colaboradores da empresa.
e) Procurar eliminar as barreiras entre os departamentos, a partir de um sólido programa de educação e autotreinamento.

#239433
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(1,0)

O controle está relacionado diretamente com a variação de meios e fins e, em função disso, os mecanismos de controle são classificados em três categorias, dependendo de sua posição no processo administrativo. Assinale a alternativa que apresenta essas categorias de controle.

a) Controles prévios ou pré-controle; controles concorrentes ou simultâneos e controles por retroação.
b) Controles personalizados; controles departamentalizados e controles por funcionalidades específicas.
c) Controles de conformidade ou aceitação; controles de aceitação e controles de rejeição dos resultados.
d) Controles de discrepâncias positivas; controles de tolerâncias e controles dentro dos padrões de desempenho.
e) Controles de produtividade; controles de desperdícios operacionais e controles de qualidade obtida.

#239432
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(1,0)

O certificado de verificação é usado como

a) documento comprovador de que um instrumento de medição foi julgado como não satisfazendo ou não mais satisfazendo às exigências regulamentares pertinentes.
b) marca colocada em um instrumento de medição, de maneira aparente, para indicar que o instrumento não satisfaz às exigências regulamentares e, ainda, inutilizar a marca de verificação colocada anteriormente.
c) marca colocada em um instrumento de medição para certificar que o instrumento está de acordo com um modelo (tipo) aprovado.
d) marca colocada em um instrumento de medição para, certificar que a verificação do instrumento foi efetuada com resultados satisfatórios.
e) documento certificador de que a verificação de um instrumento de medição foi realizada com resultado satisfatório.

#239431
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(1,0)

O círculo de controle da qualidade tem como característica

a) ser obrigatória a participação dos colaboradores da linha de produção do principal produto da organização.
b) evitar ações de enaltecimento e motivação para a gestão da qualidade de modo a não ser caracterizado como invasivo no processo produtivo.
c) evitar a participação de detentores de cargos de chefia.
d) limitar o número de seus participantes.
e) não remunerar seus membros.

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