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Questões . Concursos Diversos de Controle da Qualidade Total | 239435

#239435
Banca: . Bancas Diversas
Matéria: Controle da Qualidade Total
Concurso: . Concursos Diversos
Tipo: Múltipla escolha
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fácil

(1,0) 1 -

Tendo por referência o controle da qualidade total, é correto afirmar que

a) quem estabelece a qualidade é a alta administração.
b) a qualidade é essencialmente a conformidade com as especificações.
c) a manutenibilidade é a capacidade de o produto/serviço não requerer manutenção, assistência.
d) a confiabilidade é a capacidade de o produto/serviço desempenhar sua função permanentemente.
e) o papel da administração da qualidade é garantir os interesses econômicos da organização diante das exigências do cliente.