Questões de Concursos | OAB | Enem | Vestibular

#213656
Concurso: . Concursos Diversos
Cargo: . Cargos Diversos
Banca: . Bancas Diversas
Matéria: Conhecimentos Bancários
Tipo: Certo/Errado
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fácil

(1,0)

Com relação a cartões de crédito, julgue os itens subseqüentes.

Na sistemática observada no Brasil, o titular do cartão de crédito não paga encargos financeiros quando as compras de mercadorias e serviços são pagas integralmente na primeira data de vencimento seguinte à compra.

Certo

Errado

#213654
Concurso: . Concursos Diversos
Cargo: . Cargos Diversos
Banca: . Bancas Diversas
Matéria: Conhecimentos Bancários
Tipo: Certo/Errado
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fácil

(1,0)

Acerca da lei de acessibilidade e prioridade no atendimento, julgue os itens seguintes.

Pessoa com mobilidade reduzida é aquela que não se enquadra no conceito de pessoa portadora de deficiência, mas, por qualquer motivo, tenha dificuldade de movimentar-se.

Certo

Errado

#213652
Concurso: . Concursos Diversos
Cargo: . Cargos Diversos
Banca: . Bancas Diversas
Matéria: Conhecimentos Bancários
Tipo: Certo/Errado
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fácil

(1,0)

Acerca da lei de acessibilidade e prioridade no atendimento, julgue os itens seguintes.

Segundo a lei de acessibilidade, determinado entrave ou obstáculo será considerado barreira somente se impedir o acesso seguro das pessoas ao estabelecimento.

Certo

Errado

#213651
Concurso: . Concursos Diversos
Cargo: . Cargos Diversos
Banca: . Bancas Diversas
Matéria: Conhecimentos Bancários
Tipo: Certo/Errado
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fácil

(1,0)

O preço do dólar influencia a economia brasileira em geral e o mercado de capitais em particular. Acerca do mercado de câmbio e do mercado de capitais, julgue os itens que se seguem.

As distribuições secundárias (block-trade) de debêntures compreendem distribuições públicas de grandes lotes de debêntures que já foram emitidas.

Certo

Errado

#213650
Concurso: . Concursos Diversos
Cargo: . Cargos Diversos
Banca: . Bancas Diversas
Matéria: Conhecimentos Bancários
Tipo: Certo/Errado
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fácil

(1,0)

O preço do dólar influencia a economia brasileira em geral e o mercado de capitais em particular. Acerca do mercado de câmbio e do mercado de capitais, julgue os itens que se seguem.A taxa de câmbio mede o valor externo da moeda, fornecendo uma relação direta entre os preços domésticos das mercadorias e fatores produtivos e desses preços nos demais países.

Certo

Errado

#44181
Concurso: BANESTES
Cargo: Técnico Bancário
Banca: FGV
Matéria: Conhecimentos Bancários
Tipo: Múltipla escolha
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difícil

(1,0)

Acerca do tratamento dado pelo Código de Conduta Ética do Sistema Financeiro Banestes (SFB) ao regime de presentes e outros benefícios recebidos pelos seus profissionais, analise as afirmativas a seguir.

I. É dever do profissional do SFB recusar presentes, favores, promessas, valor em espécie, benefícios, serviços e materiais, de quem quer que seja, para si ou para terceiros, que possam representar benefício pessoal.

II. É permitido ao profissional do SFB aceitar franquia na participação em eventos institucionais e refeições com objetivo estritamente comercial e relevante para os negócios do SFB, desde que não sejam frequentes, e, se possível, de promoção recíproca entre as partes.

II. Caso o profissional do SFB receba presentes que excedam ao valor de R$ 100,00, deve informar, por escrito, e entregá-lo mediante recibo ao Conselho de Conduta Ética, para oportuna destinação a instituições filantrópicas, a critério dos servidores lotados no mesmo órgão administrativo do donatário.

Está correto o que se afirma em:

a) somente II;
b) somente III;
c) somente I e II;
d) somente I e III;
e) I, II e III.

#44180
Concurso: BANESTES
Cargo: Técnico Bancário
Banca: FGV
Matéria: Conhecimentos Bancários
Tipo: Múltipla escolha
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difícil

(1,0)

Acerca dos riscos ligados às chamadas criptomoedas ou moedas virtuais, o Banco Central do Brasil, em comunicado de novembro de 2017, alertou para questões relacionadas à conversibilidade e ao lastro de tais ativos, destacando que não é responsável por regular, autorizar ou supervisionar o seu uso.

Assim, é correto afirmar que seu valor:

a) decorre da garantia de conversão em moedas soberanas;
b) decorre da emissão e garantia por conta de autoridades monetárias;
c) decorre de um lastro em ativos reais;
d) é associado ao tamanho da base monetária;
e) decorre exclusivamente da confiança conferida pelos indivíduos ao seu emissor.

#44179
Concurso: BANESTES
Cargo: Técnico Bancário
Banca: FGV
Matéria: Conhecimentos Bancários
Tipo: Múltipla escolha
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difícil

(1,0)

Uma das garantias ao cumprimento de um contrato celebrado no âmbito do Sistema de Financiamento Imobiliário (SFI) é a alienação fiduciária. Sobre o instituto e suas disposições legais, analise as afirmativas a seguir.

I. Por meio da alienação fiduciária o devedor, ou fiduciante, com a finalidade de garantia, contrata a transferência ao credor, ou fiduciário, da propriedade resolúvel de bem imóvel.

II. A alienação fiduciária poderá ser contratada por pessoa física ou jurídica, não sendo privativa das entidades que operam no SFI.

III. Constitui-se a propriedade fiduciária de bem imóvel através do registro do contrato que lhe serve de título no competente Registro de Imóveis.

Está correto o que se afirma em:

a) somente I;
b) somente II;
c) somente I e III;
d) somente II e III;
e) I, II e III.

#44178
Concurso: BANESTES
Cargo: Técnico Bancário
Banca: FGV
Matéria: Conhecimentos Bancários
Tipo: Múltipla escolha
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difícil

(1,0)

O cartão de crédito é um meio de pagamento que permite ao cliente pagar compras ou serviços até um limite de crédito previamente definido no contrato de uso do cartão. O ideal é que o cliente sempre pague suas faturas nas datas acordadas – o valor inteiro ou pelo menos um percentual do valor devido.

Esse procedimento evita:

a) o cancelamento do cartão de crédito;
b) o cancelamento da conta-corrente do cliente;
c) a entrada no crédito rotativo;
d) a entrada no Sistema de Proteção ao Crédito (SPC);
e) um processo junto ao Banco Central.

#44177
Concurso: BANESTES
Cargo: Técnico Bancário
Banca: FGV
Matéria: Conhecimentos Bancários
Tipo: Múltipla escolha
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difícil

(1,0)

Para um cliente, o serviço tem valor se:

a) o preço for apropriado ao praticado no mercado;
b) o custo financeiro do serviço estiver dentro do seu orçamento;
c) os benefícios financeiros e emocionais forem percebidos como satisfatórios;
d) o somatório de benefícios for maior que os custos financeiros e emocionais;
e) o atendimento for à altura da satisfação financeira e emocional.

#44176
Concurso: BANESTES
Cargo: Técnico Bancário
Banca: FGV
Matéria: Conhecimentos Bancários
Tipo: Múltipla escolha
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difícil

(1,0)

Em relação à política institucional de relacionamento com clientes e usuários, a Resolução BACEN nº 4.539, de 24 de novembro de 2016, estabelece que as instituições financeiras devem instituir mecanismos de acompanhamento, de controle e de mitigação de riscos, devendo os dados, os registros e as informações relativas aos mecanismos de controle, processos, testes e trilhas de auditoria serem mantidos à disposição do Banco Central do Brasil pelo prazo mínimo de:

a) 1 ano;
b) 2 anos;
c) 3 anos;
d) 4 anos;
e) 5 anos.

#44175
Concurso: BANESTES
Cargo: Técnico Bancário
Banca: FGV
Matéria: Conhecimentos Bancários
Tipo: Múltipla escolha
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difícil

(1,0)

Em 2008 foi constituído um sistema de normas pelas próprias instituições financeiras, com compromissos de conduta estabelecidos para que o mercado atue de forma ainda mais eficaz, clara e transparente, em benefício do consumidor e da sociedade.

O comprometimento com as normas em questão é voluntário por parte das instituições financeiras brasileiras, sendo um exemplo de:

a) adequação ao acordo da Basileia;
b) cumprimento das resoluções do Banco Central;
c) supervisão bancária;
d) autorregulação bancária;
e) cumprimento das normas do mercado de capitais.

#44174
Concurso: BANESTES
Cargo: Técnico Bancário
Banca: FGV
Matéria: Conhecimentos Bancários
Tipo: Múltipla escolha
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difícil

(1,0)

O mercado de capitais é um sistema de distribuição de valores mobiliários que visa proporcionar liquidez aos títulos de emissão de empresas e viabilizar seu processo de capitalização.

É constituído pelas bolsas, corretoras e outras instituições financeiras autorizadas, e seus produtos principais incluem:

a) certificados de depósitos bancários e letras financeiras;
b) títulos emitidos pelo Tesouro Nacional;
c) cartas de fiança e garantias;
d) empréstimos-ponte e financiamentos de projetos;
e) ações e debêntures.

#44173
Concurso: BANESTES
Cargo: Técnico Bancário
Banca: FGV
Matéria: Conhecimentos Bancários
Tipo: Múltipla escolha
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difícil

(1,0)

Os serviços possuem quatro características principais: a imaterialidade ou intangibilidade, a inseparabilidade, a perecibilidade e a variabilidade dos produtos financeiros com as suas respectivas premissas, que afetam a elaboração de programas de marketing pelos bancos.

A opção que se mostra incompatível com a característica específica dos serviços mencionados é:

a) os produtos bancários vendidos são intangíveis, pois não podem ser vistos, nem sentidos, nem ouvidos, sendo que a percepção de qualidade se faz pelas imagens tangíveis das instalações, funcionários e equipamentos das agências do banco;
b) a característica da inseparabilidade na venda de serviços financeiros ocorre porque a pessoa encarregada de prestar o serviço é parte dele, e, na maioria das vezes, o cliente também está presente quando o serviço é executado, havendo a interação entre eles;
c) na área da prestação de serviços de assistência 24 horas, a variabilidade está presente, por exemplo, quando se solicita um reboque ou um chaveiro; pelo fato de dependerem de quem os fornece, de onde e quando serão fornecidos, tais serviços não são padronizados;
d) de forma diferenciada dos produtos tangíveis, os serviços financeiros não podem ser estocados e, portanto, se não forem realizados no momento adequado, perdem a finalidade, o que caracteriza sua perecibilidade;
e) a imaterialidade dos serviços se evidencia quando um determinado serviço precisa ser realizado por um prestador específico, sendo o serviço produzido e consumido simultaneamente, inclusive com a participação ativa do cliente, o que pode vir a afetar os resultados.

#44172
Concurso: BANESTES
Cargo: Técnico Bancário
Banca: FGV
Matéria: Conhecimentos Bancários
Tipo: Múltipla escolha
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difícil

(1,0)

Durante a vigência de um contrato de fiança, o credor Atílio concedeu prorrogação do prazo de pagamento da dívida (moratória) ao afiançado sem consentimento do fiador Jerônimo.

Com esse ato por parte do credor, é correto afirmar que:

a) deverá Jerônimo requerer a Atílio prorrogação do prazo de duração do contrato para se adequar à moratória concedida ao afiançado;
b) Jerônimo, ainda que solidário pelo pagamento da dívida perante Atílio, ficará desobrigado pela falta de consentimento com a moratória;
c) Jerônimo permanecerá obrigado pelo pagamento da dívida pelos 6 meses seguintes ao dia do vencimento; findo tal prazo ficará desobrigado;
d) caberá a Atílio decidir se Jerônimo ficará ou não desobrigado da fiança com a concessão da moratória;
e) Jerônimo poderá pedir a anulação do contrato porque é proibido ao credor conceder moratória ao afiançado.

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