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Com base nos conceitos da administração pública e na legislaçãoe experiência brasileiras nessa área, julgue os itens deA comunicação no serviço público está sujeita a algumas falhas caracterizadas pelos autores como distorção, quando, por exemplo, as chefias não transmitem a orientação necessária à realização das tarefas atribuídas ao servidor, ou, então, como omissão, quando a quantidade de informações transmitidas excede a capacidade do destinatário de processá-las adequadamente.
Com relação ao processo organizacional, julgue os seguintes itens.Um dos obstáculos à comunicação no processo organizacional é a avaliação prematura da mensagem pelo receptor.
Considerando a importância do processo de comunicação na gestão pública e na gestão de redes organizacionais, julgue o item que se segue.A problemática da transformação do espaço público, nacional e internacional tende a ocupar lugar de destaque nas abordagens críticas inspiradas pela sociologia, pela ciência política e pela economia política.
Considerando a importância do processo de comunicação na gestão pública e na gestão de redes organizacionais, julgue o item que se segue.O gestor público, na função de comunicador, não deve responder por um conjunto de comportamentos, mas monitorar a comunicação agrupada nas categorias interpessoal, informacional e de decisão.
Considerando a importância do processo de comunicação na gestão pública e na gestão de redes organizacionais, julgue o item que se segue.A conversão de dados em informações demonstra a necessidade de se centrar o processo de comunicação no emissor.
Considerando a importância do processo de comunicação na gestão pública e na gestão de redes organizacionais, julgue o item que se segue.A publicidade de utilidade pública deve vincular-se a objetivos sociais de inquestionável interesse público e assumir caráter educativo, informativo ou de orientação social.
Considerando os novos arranjos de políticas públicas, julgue os itens subsequentes.Nas redes de políticas públicas, estabelece-se a relação hierárquica entre as comunidades envolvidas.
Julgue o item a seguir, que versa acerca de noções de administração pública.A carta de serviços, documento elaborado por uma organização pública com vistas a informar os cidadãos sobre os serviços por ela prestados, sobre a forma de acesso a esses serviços e sobre os compromissos de atendimento estabelecidos, tem sido adotada pela gestão pública como ferramenta auxiliar na mudança para o paradigma do cliente.
No que se refere a planejamento participativo, julgue os itens aseguir.São princípios fundantes do planejamento participativo o empoderamento dos participantes e das arenas de disputa e pactuação, a comunicação e transparência de procedimentos e os mecanismos de monitoramento e avaliação de resultados autoconstituídos.
acerca da comunicação na gestão pública e da gestão de redes organizacionais.Nas organizações públicas, a comunicação interna implica na melhoria das relações de trabalho e na busca do equilíbrio entre fluxos descendentes e ascendentes.
acerca da comunicação na gestão pública e da gestão de redes organizacionais.Entre os meios de comunicação utilizados no serviço público, incluem-se as portarias, as instruções normativas, os despachos, os pareceres e as circulares.
acerca da comunicação na gestão pública e da gestão de redes organizacionais.A gestão de redes organizacionais pressupõe a existência de uma autoridade central e a definição de um único objetivo organizacional.
A respeito de gestão de resultados na produção de serviços públicos, balanced scorecard, comunicação na gestão pública e na gestão de redes organizacionais, e noções de elaboração, análise, avaliação e gerenciamento de projetos, julgue o próximo item.Considere que um gestor público tenha transmitido uma ordem aos seus funcionários e não tenha recebido feedback. Nessa situação, não houve processo de comunicação, visto que o gestor não pôde avaliar o correto entendimento da orientação recebida.
Nos órgãos públicos, como em outras organizações, são múltiplos os relacionamentos formais e informais. Com referência a esse assunto, julgue o item seguinte.
A comunicação setorizada nos órgãos públicos permite que servidores participem de determinado projeto.
No que se refere à influência da opinião pública nos serviços públicos, julgue o próximo item.
Um valor que demanda especial dedicação por parte do servidor, mesmo que diante de uma opinião pública desfavorável, é o da preservação da dignidade do cargo.
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