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Questões . Concursos Diversos de Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais | 139311

#139311
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais
Concurso
. Concursos Diversos
Tipo
Certo/Errado
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fácil

(1,0) 1 - 

Julgue o item a seguir, que versa acerca de noções de administração pública.

A carta de serviços, documento elaborado por uma organização pública com vistas a informar os cidadãos sobre os serviços por ela prestados, sobre a forma de acesso a esses serviços e sobre os compromissos de atendimento estabelecidos, tem sido adotada pela gestão pública como ferramenta auxiliar na mudança para o paradigma do cliente.