Questões de Concursos | OAB | Enem | Vestibular

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   Prova INSS - Português 2 - Questões e Simulados - Questões de 1 à 10

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(1,0)

De acordo com o texto, é correto inferir que a bateria dos veículos elétricos só será reciclada se apresentar defeito.

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(1,0)

Sem prejuízo para a correção gramatical, o título da reportagem poderia ser Da tomada à estrada.

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(1,0)

O texto é uma reportagem sobre os veículos movidos a energia elétrica que estão sendo usados no Brasil.

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(1,0)

Entre os principais benefícios que o carro elétrico trará aos consumidores, está o financeiro, uma vez que o novo veículo será mais econômico e com valor de mercado menor que o dos automóveis convencionais.

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(1,0)

A expressão ‘já que’ (L.33) pode ser corretamente substituída por porque.

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(1,0)

Na linha 31, a vírgula é utilizada para introduzir a fala do pesquisador e, por isso, poderia ser corretamente substituída por dois-pontos.

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(1,0)

Na linha 18, a palavra ‘partida’ complementa o sentido da forma verbal ‘existe’.

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(1,0)

A forma pronominal ‘los’, em ‘guiá-los’ (L.14), faz referência a carros movidos a energia elétrica em geral.

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(1,0)

O sentido original do texto e a sua correção gramatical serão mantidos, caso se elimine o termo “que” (L.8).

(1,0)

Uma empresa pública em processo de reestruturação

elaborou um documento contendo um desenho gráfico que mostra

a disposição de cada integrante da empresa e sua vinculação a

uma área específica. Nesse documento, ficou evidente que a

autoridade é funcional e fundamentada em projetos e também que

existe uma integração entre as diversas áreas funcionais.

Acerca dessa situação e à luz dos fundamentos, escolas e metodologias de estruturas organizacionais, julgue os itens a seguir.

A estrutura informal da empresa está descrita, obrigatoriamente, nesse documento.

(1,0)

Quem, nos dias de hoje, não teve de enfrentar uma fila no

banco, em um supermercado, em uma repartição pública? Quantas

vezes não "roeu as unhas" na expectativa de que a fila andasse

rápido, pois outro compromisso urgente estava a sua espera? E

quantos, ao chegar o momento tão esperado do atendimento,

depararam-se com a informação do funcionário: "O senhor entrou na

fila errada..."? Mas, se tais situações são fonte de irritação e de

problemas para o usuário, a cada dia mais exigente, elas o são

também para os sujeitos encarregados do atendimento ao público.

Idem. Ibidem (com adaptações).

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens subseqüentes.

Em virtude da variabilidade de opções, é necessário que o servidor que atende ao público seja preponderantemente um executor de rotinas, o que envolve identificar situações e seguir instruções.

(1,0)

Acerca do processo administrativo, julgue os itens subseqüentes.

O balanço e o relatório financeiro são exemplos de controle estratégico.

(1,0)

Quem, nos dias de hoje, não teve de enfrentar uma fila no

banco, em um supermercado, em uma repartição pública? Quantas

vezes não "roeu as unhas" na expectativa de que a fila andasse

rápido, pois outro compromisso urgente estava a sua espera? E

quantos, ao chegar o momento tão esperado do atendimento,

depararam-se com a informação do funcionário: "O senhor entrou na

fila errada..."? Mas, se tais situações são fonte de irritação e de

problemas para o usuário, a cada dia mais exigente, elas o são

também para os sujeitos encarregados do atendimento ao público.

Idem. Ibidem (com adaptações).

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens subseqüentes.

A atividade de atendimento implica um conjunto de ações rotineiras, que incluem solicitação, identificação, cotejamento, pesquisa, registro, emissão, orientação e arquivamento de informações.

(1,0)

Quem, nos dias de hoje, não teve de enfrentar uma fila no

banco, em um supermercado, em uma repartição pública? Quantas

vezes não "roeu as unhas" na expectativa de que a fila andasse

rápido, pois outro compromisso urgente estava a sua espera? E

quantos, ao chegar o momento tão esperado do atendimento,

depararam-se com a informação do funcionário: "O senhor entrou na

fila errada..."? Mas, se tais situações são fonte de irritação e de

problemas para o usuário, a cada dia mais exigente, elas o são

também para os sujeitos encarregados do atendimento ao público.

Idem. Ibidem (com adaptações).

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens subseqüentes.

O atendimento ao público pode ser visto como uma atividade rotineira complexa de tratamento de informações, marcada por procedimentos administrativos habituais, que podem, em muitas situações, ser estruturados em raciocínio do tipo Se... (tal situação ou evento se apresenta), então... (executa-se tal procedimento).

(1,0)

Quem, nos dias de hoje, não teve de enfrentar uma fila no

banco, em um supermercado, em uma repartição pública? Quantas

vezes não "roeu as unhas" na expectativa de que a fila andasse

rápido, pois outro compromisso urgente estava a sua espera? E

quantos, ao chegar o momento tão esperado do atendimento,

depararam-se com a informação do funcionário: "O senhor entrou na

fila errada..."? Mas, se tais situações são fonte de irritação e de

problemas para o usuário, a cada dia mais exigente, elas o são

também para os sujeitos encarregados do atendimento ao público.

Idem. Ibidem (com adaptações).

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens subseqüentes.

No atendimento ao público, o tratamento de informações é embasado predominantemente no diagnóstico das exigências da situação, com base em critérios prescritos pela instituição, que orientam a tomada de decisões.