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De acordo com Walter, Eirão e Reis (2010), a padronização das ações é um procedimento amplamente aceito em quaisquer organizações.
(WALTER, M. T. M. T.; EIRÃO, T. G.; REIS, L. A. Regulamentos, orçamentos, etcétera: miniguia. Brasília: Briquet de Lemos/Livros, 2010.)
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o nome do documento que visa a essa padronização e que registra como as atividades de aquisição de materiais de informação são realizadas no dia a dia, representando valioso instrumento de treinamento e orientação aos novos membros admitidos à equipe da biblioteca.
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