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Simulado Tecnologia da Informação e Das Comunicações | Concursos Diversos
Questões . Concursos Diversos de Tecnologia da Informação e Das Comunicações | 45704
#45704
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Tecnologia da Informação e Das Comunicações
Concurso
. Concursos Diversos
Tipo
Múltipla escolha
Comentários
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difícil
(1,0) 1 -
Segundo Brent Frei, fundador da Onyx Software, o conjunto de processos e tecnologias que geram relacionamentos com clientes efetivos e potenciais e com parceiros de negócios através do marketing, das vendas e dos serviços, independentemente do canal de comunicação, é a definição de:
a) SI
b) CRM
c) PMBOK
d) SAD
e) ERP
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