Questões SPPREV de Matérias Diversas | 100075

fácil

(1,0) 1 -

São elementos da gestão de resultados na produção de serviços públicos:

a) Capacidade gerencial de aferir resultados e avaliação focada em objetivos, metas e indicadores.
b) A capitalização política de resultados obtidos com os serviços públicos e avaliação focada nos processos.
c) Performance obtida a partir de relações de custo-benefício e trade-off entre insumos e projetos.
d) Controles e documentos legais e validação de sistemas de acompanhamento informatizados.
e) Acompanhamento contínuo de processos e premiação de departamentos com performances superiores.