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Questões SEGEP-MA de Matérias Diversas | 153006

#153006
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Matérias Diversas
Concurso
SEGEP-MA
Tipo
Múltipla escolha
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fácil

(1,0) 1 - 

Um Programador de Sistemas participou de uma atividade na qual foi firmado um acordo formal entre as partes envolvidas (fornecedor e cliente) na execução de um serviço de TI, declarando que o serviço solicitado estava completo, exato, confiável e atendia os requisitos especificados. Certamente, antes da assinatura do acordo, foram feitas as avaliações necessárias para garantir que tudo estava conforme o solicitado.

Essa atividade é especificada no ITIL v3, edição 2011, como