Questões SABESP de Administração Geral | 41076

• a) o resultado é a estrutura vertical da cadeia de comando.
• b) os processos podem ser classificados em organizacionais e coadjuvantes.
• c) os processos não atravessam as fronteiras das áreas funcionais que são administradas como departamentos isolados.
• d) o six sigma e a reengenharia são metodologias para o aprimoramento dos processos.
• e) o avanço das tecnologias de informação torna obsoletas as teorias sobre administração de processos.