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Questões Prefeitura de Palmas-TO de Administração Geral | 141756

#141756
Banca: COPESE-UFT
Matéria: Administração Geral
Concurso: Prefeitura de Palmas-TO
Tipo: Múltipla escolha
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fácil

(1,0) 1 -

A departamentalização por clientela apresenta a seguinte desvantagem, dentre outras:

a) É a abordagem mais extrovertida, mais preocupada com o cliente que consigo mesma.
b) Os objetivos da lucratividade e eficiência podem ser deixados de lado em função da satisfação do cliente.
c) O cliente é mais importante do que os serviços ou produtos.
d) Predispõe todos os participantes para satisfazerem às necessidades e requisitos do cliente.