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Questões Prefeitura de Monte Mor-SP de Matérias Diversas | 50117

#50117
Banca
CONSESP
Matéria
Matérias Diversas
Concurso
Prefeitura de Monte Mor-SP
Tipo
Múltipla escolha
Comentários
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difícil

(1,0) 1 - 

No que se refere à qualidade do atendimento ao público, julgue os itens a seguir e coloque (V) para Verdadeiro ou (F) para Falso.

( ) Para o bom atendimento ao público, são necessários conhecimentos e habilidades, que podem ser treinados adquiridos ou desenvolvidos.
( ) Em um atendimento de qualidade, busca-se satisfazer o público, tornar o atendimento gratificante apenas para quem o executa e manter valorizada a imagem da organização.
( ) A qualidade do atendimento é definida, principalmente, pela quantidade de informações que o Agente Administrativo detém, pela presteza e urbanidade apresentadas.

Preenche corretamente os parênteses a opção: