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Questões Prefeitura de Jaraguá do Sul-SC de Matérias Diversas | 150116

#150116
Banca: . Bancas Diversas
Matéria: Matérias Diversas
Concurso: Prefeitura de Jaraguá do Sul-SC
Tipo: Múltipla escolha
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fácil

(1,0) 1 -

Ainda de acordo com o Manual de Atendimento de Ouvidoria (2017), deve ser atitude do ouvidor EXCETO:

a) Elaborar relatórios gerenciais sobre as manifestações recebidas, apresentando recomendações de melhoria nos serviços.
b) Respeitar a diversidade de raça, gênero e credo.
c) Ausência de julgamentos sobre os casos apresentados.
d) Responsividade em relação à busca de respostas às demandas do cidadão (velocidade + disposição de servir).