Questões . Concursos Diversos de Planejamento Estratégico de Marketing | 235855

#235855
Banca: . Bancas Diversas
Matéria: Planejamento Estratégico de Marketing
Concurso: . Concursos Diversos
Tipo: Múltipla escolha
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fácil

(1,0) 1 -

Analise as afirmações a seguir.

Os princípios do Endomarketing apontam a necessidade de se tratarem os funcionários como clientes.

PORQUE

Com o aumento cada vez maior da importância dos serviços em quase todos os setores, o componente humano passa a ser cada vez mais importante para a satisfação do consumidor.

A esse respeito, conclui-se que:

a) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
b) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e) as duas afirmações são falsas.

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