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Ao administrador cumpre a tarefa de planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades do pessoal que está sob suas ordens. Portanto, o administrador, constante ou simultaneamente, está planejando, organizando, dirigindo e controlando o trabalho dos empregados ou funcionários sob sua gestão. Na prática da Total Quality Management (TQM), ou seja, da gestão da qualidade total, o controle constitui uma das quatro fases do conhecido ciclo PDCA, cujo modelo básico ilustra as atividades do administrador.Faça a relação das atividades apresentadas na COLUNA II com os componentes do PDCA apresentados na COLUNA I: 01 – P (do inglês Plan) – Planejamento02 – D (do inglês Do) – Desenvolvimento03 – C (do inglês Check)- Controle04 - A (do inglês Act) – Ação (corretiva)( ) Verificação do acerto ou não do que foi planejado e das ordens dadas.( ) Confrontação com o que foi planejado para devidas correções ou ajustes, objetivando a melhoria contínua.( ) Determinação do que se pretende fazer e das metas que devem ser atingidas( ) Execução do que foi planejado. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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