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Questões . Concursos Diversos de Nível de Serviço | 235948

#235948
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Nível de Serviço
Concurso
. Concursos Diversos
Tipo
Múltipla escolha
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fácil

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Na etapa de Desenho de Serviço da ITIL v3 atualizada em 2011, no processo de Gerenciamento de Nível de Serviço são firmados os Acordos de Nível de Serviço - ANS. Um