Processando...

Questões MEC de Matérias Diversas | 83362

#83362
Banca
CESPE
Matéria
Matérias Diversas
Concurso
MEC
Tipo
Certo/Errado
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difícil

(1,0) 1 - 

Acerca de processos e funções de suporte de serviços, julgue os
itens de 60 a 62.
O gerenciamento de problemas visa à solução definitiva das causas que tenham acarretado incidentes e à identificação de pontos fracos na infraestrutura, como forma de evitar a ocorrência de incidentes