(1,0) 1 -
Os serviços possuem especificidades que os diferenciam dos bens manufaturados. Considere as afirmativas abaixo a respeito dessas características:I. O cliente inicia o processo de produção nos serviços.II. A avaliação da qualidade dos serviços guarda um grau de subjetividade.III. A produção do serviço e o consumo ocorrem em tempos distintos.Está correto somente o que se afirma em:
Recuperar senha