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Questões ESAF de Matérias Diversas | 167787

#167787
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Matérias Diversas
Concurso
ESAF
Tipo
Múltipla escolha
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fácil

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De acordo com o ITIL v3, existem três tipos de métricas que uma organização necessita para coletar e apoiar as atividades de Melhoria Contínua do Serviço. Elas são as métricas de