Questões . Concursos Diversos de Matérias Diversas | 259754

#259754
Banca: . Bancas Diversas
Matéria: Matérias Diversas
Concurso: . Concursos Diversos
Tipo: Múltipla escolha
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fácil

(1,0) 1 -

A “qualidade total” ocorre por meio da Gestão da Qualidade, que são atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização com relação à qualidade. Esta pode ser definid a como um conjunto de características de um produto, processo ou sistema em atender os requisitos de clientes e outras partes interessadas. Sobre os elementos da Gestão da Qualidade, assinale a alternativa INCORRETA .

a) O Planejamento da Qualidade consiste no estabelecimento dos objetivos, processos e recursos para cumprir os objetivos da qualidade.
b) O Controle da Qualidade consiste em cumprir os objetivos e requisitos da qualidade e teve início na busca da inspeção mais eficiente e evoluiu com a elaboração de normas internacionais, como as séries ISO.
c) A Garantia da Qualidade consiste em prover confiança de que os requisitos da qualidade são cumpridos.
d) A Melhoria da Qualidade, cuja base é a inspeção, consiste em aumentar a eficácia e a eficiência de processos e produtos.

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