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Questões CRQ-5ª REGIÃO (RS) de Matérias Diversas | 181551

#181551
Banca: . Bancas Diversas
Matéria: Matérias Diversas
Concurso: CRQ-5ª REGIÃO (RS)
Tipo: Múltipla escolha
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fácil

(1,0) 1 -

Segundo o Manual de Postura de Atendimento, NÃO é uma característica básica para um bom atendimento:

a) Ter um tom de voz adequado.
b) Ser rápido, porém tranquilo.
c) Ter bom humor.
d) Saber trabalhar individualmente.
e) Ter iniciativa.