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O Sistema de Informação está diretamente relacionado com a empresa e tem por finalidade atendê-la para consecução de seus objetivos. O Sistema Gerencial passa por três grandes etapas: Planejamento, Operação e Controle. O Planejamento é feito para um melhor alcance dos propósitos da empresa. Significa "visualizar" hoje o amanhã viável e está subdividido em Planejamento Estratégico, Planejamento Gerencial e Planejamento Operacional gerando planos, programas e projetos, de acordo com os objetivos de cada um. Já a operação corresponde à execução desses planos, programas e projetos. O controle é a aferição do desempenho. Considerando o texto, para que a função controle possa ser executada, há necessidade, fundamentalmente, de:
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