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Questões . Concursos Diversos de Matérias Diversas | 253517

#253517
Banca: . Bancas Diversas
Matéria: Matérias Diversas
Concurso: . Concursos Diversos
Tipo: Múltipla escolha
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fácil

(1,0) 1 -

Ao realizar ligações telefônicas, o atendente deve:

a) Desprezar o posicionamento do telefone, orelha e boca.
b) Cuidar para que o tom de voz seja fechado e a dicção seja incorreta.
c) Atentar-se para transmitir tristeza no tom de voz.
d) Ter muito cuidado com o uso da língua portuguesa.