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Questões COREN-AC de Matérias Diversas | 179825

#179825
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Matérias Diversas
Concurso
COREN-AC
Tipo
Certo/Errado
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fácil

(1,0) 1 - 

No que diz respeito a atendimento ao cliente e a atendimento ao telefone, julgue o item.

Recomenda‐se, no atendimento telefônico, o uso de diminutivos, tais como “ele deu uma saidinha” ou “quer deixar um recadinho”, para garantir proximidade com quem é atendido.