Questões Banco do Brasil de Atendimento ao Público - Habilidades no Atendimento | 40799

#40799
Banca: CESGRANRIO
Matéria: Atendimento ao Público - Habilidades no Atendimento
Concurso: Banco do Brasil
Tipo: Múltipla escolha
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difícil

(1,0) 1 -

Mário, cliente do Banco Z, após vencer um procedimento licitatório regular, pretende realizar um projeto de natureza arquitetônica e urbanística no município X. Necessitando de numerário, postulou acesso a financiamento público, intermediado pelo Banco Z.

Nesse caso, para atender às exigências legais, o projeto arquitetônico deverá possuir

a) equipamento de deslocamento vertical para uso das pessoas portadoras de deficiência, se o projeto contar com mais de um pavimento além do pavimento de acesso, mesmo que seja uma habitação unifamiliar.
b) estacionamento no local, mas sem necessidade de identificação de vagas preferenciais para portadores de deficiência física.
c) sinalização através de placas escritas sendo desnecessária qualquer outra referência.
d) sinalização em braille do andar da edificação onde a pessoa se encontra, localizada junto às botoeiras externas do elevador.
e) acessibilidade segundo as normas municipais, sendo desnecessário o padrão da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).

Questões Banco do Brasil de Atendimento ao Público - Habilidades no Atendimento | 40799

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