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Questões CRMV-RJ de Matérias Diversas | 174834

#174834
Banca
QUADRIX
Matéria
Matérias Diversas
Concurso
CRMV-RJ
Tipo
Certo/Errado
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fácil

(1,0) 1 - 

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.

A cortesia refere-se exclusivamente à capacidade do atendente de lidar com situações não previstas.