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Questões Banco da Amazônia de Atendimento e Marketing | 45757

#45757
Banca
CESGRANRIO
Matéria
Atendimento e Marketing
Concurso
Banco da Amazônia
Tipo
Múltipla escolha
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difícil

(1,0) 1 - 

Com o objetivo de reter os clientes e manter os relacionamentos já instituídos, o banco X decidiu diminuir as taxas cobradas nos empréstimos e na administração de fundos de investimento para clientes que fizessem negócios há mais de 10 anos com o banco e tivessem mantido, ao longo desse tempo, um volume elevado de depósitos.

 

Nesse caso, a estratégia de marketing de relacionamento está ancorada em laços