Questões ANP de Matérias Diversas | 72986

difícil

(1,0) 1 -

A respeito do balanced score card (BSC), julgue os itens
subsequentes.

No BSC, a perspectiva do cliente consiste em identificar e tratar os processos mais críticos para que os objetivos dos acionistas sejam alcançados

Certo

Errado