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Pesquisando sobre protocolos de comunicação de dados, um Analista necessitou informações a respeito de protocolo utilizado em serviços de mensageria como o Messenger, WhatsApp ou Telegram, por exemplo. Verificou que esse tipo de serviço utiliza um protocolo baseado em XML que satisfaz a definição de um padrão aberto. Foi desenvolvido originalmente para mensagens instantâneas e informação de presença, formalizado pelo IETF. Trata-se do protocolo
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