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Questões ANAC de Matérias Diversas | 74003

#74003
Banca
CESPE
Matéria
Matérias Diversas
Concurso
ANAC
Tipo
Certo/Errado
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difícil

(1,0) 1 - 

Com relação à excelência nos serviços públicos, julgue os
itens de 10 a 15.
O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta de qualidade por meio da qual podem ser levantadas as causas do atraso no atendimento ao cidadão de uma organização pública, por exemplo