Questões ANA de Matérias Diversas | 106115

fácil

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Nos estudos de usuários, são empregados vários métodos. As principais vantagens da Técnica de Delfos são:

a) contato direto com o entrevistador, dando maior confiabilidade; esclarecer dúvidas e outros detalhes coletados.
b) útil para o fornecimento de idéias iniciais e opiniões; registro de acontecimentos simultaneamente com sua ocorrência.
c) coleta opiniões de especialistas sem que os mesmos sejam contaminados; prevê eventos que não são processados de acordo com o modelo racional
d) exige participante com mente sensível; é sofisticada, exigindo conhecimentos específicos.
e) respondente pode conhecer o conteúdo da pesquisa e direcionar suas respostas; os indivíduos sob observação tendem a modificar o seu comportamento.