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Questões . Concursos Diversos de Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto Nº 1.171 de 1994 | 145775

#145775
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto Nº 1.171 de 1994
Concurso
. Concursos Diversos
Tipo
Certo/Errado
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fácil

(1,0) 1 - 

No que se refere ao atendimento a clientes e ao atendimento ao telefone, julgue o item.

Ser cortês e ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço, sem qualquer espécie de preconceito, abstendo‐se, dessa forma, de causar‐lhes dano moral, são deveres fundamentais do servidor público de acordo com o Decreto n.º 1.171.