Questões PETROBRAS de Matérias Diversas | 302

médio

(1,0) 1 -

O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas, que são:

a) diagnóstico de necessidades; definição de recursos; aplicação e acompanhamento.
b) programação; organização dos recursos disponíveis; implantação ou realização do treinamento em si e avaliação dos resultados.
c) identificação dos fatores críticos de desempenho, análise da pesquisa de clima organizacional, revisão de cargos e salários e indicadores de mercado.
d) comunicação aos participantes; definição das dinâmicas; aplicação e avaliação de reação.
e) definição das metodologias de treinamento, elaboração do programa de cursos, publicação dos cursos no sistema de comunicação interno da empresa e validação das metodologias a serem aplicadas.