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O processo educativo é um curso de ação sistemático, sequencial, lógico, planejado e com base científica que consiste de duas operações interdependentes principais: o ensino e a aprendizagem, que busca a mudança de comportamento mutuamente desejadas. Especificamente, educação dos pacientes consiste no processo de auxiliar as pessoas a aprenderem comportamentos relacionados à saúde que possam ser incorporados à vida diária com o objetivo de otimizar a saúde e a independência no autocuidado (BASTABLE, 2010). Assim, o processo educativo pode ser comparado com o processo de enfermagem, no qual o enfermeiro deve seguir passos para sua realização; na fase de Avaliação o enfermeiro deve:
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