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Questões MPU de Governança de TI | 29957

#29957
Banca
CESPE
Matéria
Governança de TI
Concurso
MPU
Tipo
Certo/Errado
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médio

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Julgue os itens que se seguem a respeito de conceitos da ITIL v.3.

 

Entre as extensões que a ITIL v.3 traz em relação a sua versão anterior, estão estratégias de serviços para modelos de sourcing e de compartilhamento de serviços e abordagens de retorno de investimento para serviços.