(1,0) 1 -
No que se refere à gestão da qualidade e a modelos de excelência gerencial, julgue os itens a seguir. Para tanto, considere que a sigla PDCA, sempre que mencionada, significa plan, do, check, act. O método de gestão da qualidade proposto por Deming caracteriza-se pela ênfase na administração por objetivos, promovida por meio deslogans que fomentam o zero-defeito e de quotas numéricas para o incremento de produtividade.
Recuperar senha
